安全與質量
世紀明德勵志研學營安全工作總則
明德安全宣言
安全之道,在于規范管理,無規矩不能成方圓;在于嚴格遵守,徒章法不足以自行;
民以食為天,食以安為先。資質審查,食材把關,現場抽檢,菜品留樣,吃得放心;
一夜香夢沉酣,晨起精神抖擻。溫馨的住宿環境,嚴格的安保制度,住得舒心;
車馬行路穩為重,乘客安全記心間。司機經驗豐富,車輛資質齊全,每日晨檢,輔導員落實安全帶行動,行得安心;
星火中心,聘請名校優秀大學生為輔導員,細心、耐心、有責任心的醫學院校大學生為隨隊隊醫,專業的團隊,服務用心;
安全中心,每周期更新安全工作手冊、安全風險數據庫,對內對外進行安全文化宣傳、培訓,接待期間檢查監督服務質量,并進行應急事件處理,為營員的安全保駕護航;
安全第一、預防為主、全力以赴、主動擔當的安全意識已植入明德人內心深處,致力于做最安全的研學營,我們一直在努力。
世紀明德勵志研學營安全工作總則
明德安全標準
安全理念:世紀明德研學活動堅持“安全第一,預防為主,主動擔當、全力以赴”,歷經十五年,無一起安全事故發生;
國際標準:世紀明德是國際研學營協會(ICF)大陸地區首個會員,在全國研學行業內率先通過了ISO9001:2008質量管理體系認證,世紀明德全資子公司具有出入境的國際旅行社資質;并在國內建立了首個國際標準的全方位研學活動安全體系;
安全體系:建立安全風險數據庫,全面評估研學營安全風險;制定安全防范措施:合理的內部安全架構,周密的安全工作方案,安全工作評分制,高額安全保障基金;
高新科技:高新科技領航,自研大型接待管理系統安排研學活動;自行研發APP,及時了解團隊活動軌跡;
高效管理:明德十余年接待經驗,每周期沉淀、更新,形成標準化、流程化的活動組織流程和管理方案,組織有序,應對及時;
安全提示:臨行前注意事項,行前安全短信,活動現場安全視頻,輔導員全程安全提示,無處不在的安全提示標語,讓安全隱患無所遁形;
醫療保障:按比例配備隊醫,輔導員全程全時段進行安全健康提示,并及時處理突發醫療事件;
正規資源:交通、住宿、餐飲、景點、場地等均選用正規的資源供應商并簽訂正規協議;旅游客車司機經過嚴格挑選,具有五年以上駕駛經驗;
安全基金:世紀明德按照合理標準設立安全風險基金,作為公司安全防范、安全工作獎勵及安全事故處理的資金保障,進一步調動員工對安全工作的積極性,從而減少安全隱患,增強公司風險防控能力,為公司安全運營提供經濟保障,從各個維度保障營員人身財產安全。
世紀明德勵志研學營安全工作總則
明德安全工作原則
以營員為本、堅持營員人身安全高于一切的原則?;顒釉O計要充分考慮安全事項,如發生任何安全突發事件,必須把保護營員的人身安全放在首位。
預防為主原則。建立嚴密的安全體系,加強制度建設,明確安全責任,注重安全培訓,確保嚴格執行每項安全措施并加強安全檢查。
全力以赴、主動擔當原則?;顒忧?,要嚴格檢查各項安全措施的落實情況;發生任何安全突發緊急事件,世紀明德工作人員要主動擔當,積極處理。
各負其責,及時、妥善處理原則。發生安全突發緊急事件,世紀明德工作人員必須以最快的速度、最合理的方法、最高的效率處理事件,盡一切努力將營員的損失降到最低限度,盡可能減輕對營員造成的身心傷害以及由此引起的各種其他損失。
合法原則。在處置安全突發事件時,要沉著、冷靜,正確分析突發事件的性質,采取正當合法形式解決問題。